Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der HÖRstube Jens Ansorge. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

HÖRstube Jens Ansorge
Inhaber: Jens Ansorge
Pirnaer Landstraße 135
01257 Dresden
Telefon: 0351 27277185
E-Mail: info@hoerstube-jens-ansorge.de

2. Das Wichtigste in Kürze

  • Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbedienste (kein Google Analytics, keine Google-Werbung, kein Facebook-Pixel) und setzt nur ein technisch notwendiges Sicherheits-Cookie unseres Hosting-Anbieters (siehe Ziffer 4).
  • Schriftarten werden über unser eigenes Webhosting geladen, nicht von Google.
  • Die Google-Maps-Karte wird erst geladen, wenn Sie sie selbst per Klick aktivieren.
  • Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit Sie uns diese selbst mitteilen (z. B. bei einer Anfrage) oder soweit dies für den technischen Betrieb der Website nötig ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Webflow, Inc., 398 11th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA, gehostet. Zur schnellen und sicheren Auslieferung nutzt Webflow Content-Delivery-Netzwerke und Schutzdienste, u. a. Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), Amazon CloudFront und Fastly. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für die Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Mit Webflow besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Webflow ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: webflow.com/legal/privacy.

4. Cookies und lokale Speicherung

Wir selbst setzen keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und speichern keine Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers. Unser Hosting-Anbieter setzt über den Dienst Cloudflare ein technisch notwendiges Cookie (_cfuvid). Es dient ausschließlich dazu, Besucher voneinander zu unterscheiden, um die Website vor Missbrauch und Überlastung zu schützen, enthält keine Informationen zu Ihrer Person und wird mit dem Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderliche Speicherung) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer Betrieb der Website. Eine Einwilligung über ein Cookie-Banner ist hierfür nicht erforderlich. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

5. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten (Carlito und Roboto) werden über unser Webhosting ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern von Google Fonts findet nicht statt.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und ggf. einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Teilen Sie uns dabei freiwillig Angaben zu Ihrer Gesundheit mit (z. B. zu Ihrem Hörvermögen), verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktformular: Formulareingaben werden über unseren Hosting-Anbieter Webflow (siehe Ziffer 3) an uns übermittelt und dort gespeichert. Zum Schutz vor Spam setzt Webflow den Dienst Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ein. Dabei werden technische Daten Ihres Browsers (u. a. IP-Adresse) an Cloudflare übermittelt, um automatisierte Eingaben zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Missbrauch. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

WhatsApp: Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet. Schreiben Sie uns über WhatsApp, werden Ihre Nachricht und Ihre Telefonnummer von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, verarbeitet; dabei kann eine Übermittlung an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA erfolgen. Bitte nutzen Sie für vertrauliche Gesundheitsinformationen bevorzugt Telefon oder ein persönliches Gespräch. Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7. Online-Terminvereinbarung (AMPAREX)

Für die Online-Terminbuchung verlinken wir auf ein Buchungsportal des Branchensoftware-Anbieters AMPAREX. Erst beim Klick auf einen der Termin-Buttons verlassen Sie unsere Website. Die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Wunschtermin) werden zur Terminvereinbarung verarbeitet; AMPAREX handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Beim Aufruf des Portals gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von AMPAREX.

8. Google Maps

Zur Anfahrtsbeschreibung bieten wir eine Karte von Google Maps an (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen; dabei kann auch eine Übermittlung an die Google LLC in den USA erfolgen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie wirkt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; nach dem Neuladen der Seite ist die Karte wieder deaktiviert. Informationen: policies.google.com/privacy.

9. Kundenbewertungen

Auf unserer Startseite zeigen wir Auszüge aus öffentlichen Google-Bewertungen mit dem Namen, den die Verfasser bei Google angegeben haben. Die Bewertungen sind fest in unsere Website eingebunden; beim Anzeigen werden keine Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, Interessenten einen Eindruck von unserer Arbeit zu geben. Verfasser können der Darstellung jederzeit widersprechen, z. B. per E-Mail an info@hoerstube-jens-ansorge.de.

10. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter (z. B. zu unserem Google-Unternehmensprofil). Beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Vorher werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden, www.datenschutz.sachsen.de.

14. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

15. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.